Personalizar recordatorio de cita médica

Inceme permite enviar por email y whatsapp un recordatorio de la cita que tiene el paciente. Incluso permite programar ese recordatorio para que se envíe dentro de las 24h antes de la cita.

El mensaje que se envía al paciente es bastante genérico, sin embargo puedes personalizarlo para añadir el texto que necesites. Este mensaje se usará tanto para el recordatorio de cita médica por email como por whatsapp.

Para crear un mensaje personalizado de recordatorio de cita debes ir al menú Configuración / Clínica

Una vez estás en el detalle de la clínica, tendrás un campo en la parte inferior en el que pone «Texto para recordatorio de citas». Escribe lo que necesites y usa la barra de herramientas para situar las variables que después se sustituirán por el nombre del paciente, la fecha o las horas de la cita.

Así de rápido y sencillo es personalizar el texto recordatorio de las citas para tus pacientes.

Citas recurrentes

Con Inceme gestión de centros médicos, podrás crear citas para tus pacientes y que estas se repitan de forma automática en un periodo de tiempo con el fin de ahorrarte trabajo en aquellos tratamientos que requieran agendar citas de forma periódica.

Para configurar una cita recurrente o periódica, creamos una nueva cita y en la parte superior veremos un botón con el texto «Configurar cita recurrente»

En este formulario se despliega un nuevo panel para configurar la cita.

Simplemente indica el inicio de la fecha y el fin de la misma. La hora de la cita será la que hayas puesto en la propia cita, así como el paciente, el personal clínico y cualquier otro dato. Marca los días de la semana en las que debe repetirse la cita y ya está.

 

Citas médicas periódicas / recurrentes

En muchas ocasiones es necesario un tratamiento médico a nuestro paciente durante un largo periodo. En estos casos necesitamos citarlos periódicamente para realizar un seguimiento de su evolución.

Inceme, programa para clínicas médicas, nos facilita este trabajo gracias al módulo de citas recurrentes. En este artículo vamos a enseñarte lo fácil que es usarlo. Recuerda que este módulo solo está disponible para los usuarios que tienen algún plan contratado.

Creamos una nueva cita desde el calendario, ya sea pulsando en la hora que nos interesa o en el botón de nueva cita.

Una vez estamos en la pantalla para crear una nueva cita indicamos:

  • El paciente
  • El personal que lo va a tratar
  • La hora de inicio y fin que queremos para nuestras citas
  • Los tratamientos / conceptos facturables que deben aparecer en la cita médica

Ahora pulsamos el botón Configurar cita recurrente

Verás que se aparece un nuevo cuadro para configurar:

  • Desde que fecha
  • Hasta que fecha
  • Qué días de la semana

Por ejemplo, imagina que quieres crear una cita que se repita todos los lunes y miércoles de 17:00 a 17:30 desde el 1 de Febrero de 2022 hasta el 1 de Marzo de 2022. Simplemente tendrás que indicar los datos en los campos correspondientes y pulsar en Generar citas e Inceme se encarga de crear dichas citas ahorrando trabajo.

Imprimir la agenda médica de un profesional

En ocasiones, la persona que gestiona una clínica no desea dar acceso al personal médico al programa gestión de clínicas Inceme pero tiene que informarle de las citas que tiene programadas de alguna manera.

Para que puedas informar al personal médico de las citas que tiene, hemos implementado la posibilidad de exportar en pdf todas las citas del personal sanitario en un intervalo de tiempo. Gracias a este formado pdf podemos enviarlo por email, por whatsapp o imprimirlo para entregarlo en papel.

La forma de hacerlo es muy sencilla. Ve a clínicas/citas y verás el calendario y unos botones en la parte superior. Clica en el que pone imprimir  y accederás a un formulario donde vas a poder seleccionar el intervalo de fechas y el profesional del que quieres la información.

Una vez indicado el intervalo de tiempo y el profesional médicos, simplemente pulsa en imprimir y el sistema te descarga un pdf con la información.

Esperamos haberte ayudado a sacar todo el partido al programa para gestionar centro médicos y clínicas Inceme. Si tienes cualquier dudas puedes puedes ponerte en contacto con nosotros en info@inceme.com.

Citas médicas y el asistente de facturación

Inceme, programa para clínicas y centros médicos, está para ayudarte y por ese motivo no solo aborda la parte del historía médico del paciente si no que también te ayuda en la parte administrativa de tu clínica o centro médico, creando citas medicas y ayudándote con la facturación.

La gestión diaria de las agendas médicas es necesaria para optimizar los recursos de tu negocio pero igual o más importante es la que todas las citas y tratamientos se cobren y para eso hemos creado el asistente de facturación de citas médicas.

Su uso es muy sencillo, puedes acceder a él bien desde una cita o bien desde el menú principal.

Asistente de facturación de citas – acceso desde una cita

Simplemente edita una cita existente y en la parte inferior verás un botón que pone «Asistente facturación»

Asistente de facturación de citas – acceso desde menú principal

En el apartado de clínicas verás una opción que pone asistente de facturación.

Una vez estás en el asistente de facturación de citas podrás ajustar la selección con los campos de:

  • Paciente
  • Intervalo de fechas de las citas
  • Si queremos citas con bonos asociados o no
  • Definir la fecha de la factura a crear y la serie
  • La forma de pago de la factura

Una vez ajustamos el filtro podremos ver las diferentes citas y sus lineas. Podemos marcar solo las que deseemos facturar, quedando las otras como pendientes.

El último paso es crear una factura nueva o bien usar una existente.

A continuación os dejamos un video para que veais lo sencillo que es usar el asistente de facturación de citas.

Bonos y sesiones clínicas

Mediante el sistema de gestión de bonos que implementa Inceme, tu programa de gestión de clínicas, vas a poder controlar en todo momento las sesiones restantes de cada paciente. El proceso es muy sencillo y te lo explicamos a continuación:
  • Ve a «Bono» y selecciona el paciente al que quieres crearle o editarle el bono.
  • Selecciona el paciente.
  • Verás los bonos de ese paciente y están diferenciados aquellos que están activos de aquellos caducados (se consideran caducados si han superado la fecha de caducidad o si han usado todas las sesiones). Desde aquí podrás editarlos pulsando en el lápiz, borrar pulsando el icono de la papelera y crear un nuevo bono pulsando en el botón «Nuevo».
Las sesiones se usan desde las citas. Cuando un paciente tiene bonos con sesiones disponibles verás el siguiente desplegable creas o editas una cita en la agenda médica. Si quieres quitar un bono de una cita y recuperar la sesión, lo único que debes hacer es pulsar sobre la X , guardar la cita y la sesión que estaba vinculada en esa cita volverá a estar disponible. Recuerda que tienes un indice del tutorial donde ver otras funcionalidades de Inceme gestión de clínicas y centros médicos

Mutuas y aseguradoras

Gestión de Clínicas Inceme te permite dar de alta mutuas / aseguradores de modo que luego puedes asociarlas a tus pacientes, citas y facturas.

Para dar de alta y gestionar las mutuas disponibles debes ir a Clínicas / Mutuas.

Desde aquí puedes gestionar las mutuas existentes o crear nuevas. Podrás registrar, nombre de la mutua, código de contrato, datos de contacto …

 

Si tienes cualquier duda sobre el uso de Gestión de Clínicas Inceme, recuerda que nos puedes escribir a info@inceme.com o enviarnos un formulario de contacto desde nuestra web https://www.inceme.com.